Logística Reversa: saiba o que é e como aplicar na sua empresa

Todo gestor sabe como a qualidade dos processos internos da empresa é determinante para o seu sucesso no mercado, mas nem sempre está tão claro que a logística reversa pode ajudar nessa escalada e se tornar um diferencial de competitividade.

Então, vamos explicar melhor a relação entre logística reversa, redução de custos, sustentabilidade e o impacto da atuação da empresa na qualidade de vida das pessoas.

Índice

1. O que é logística reversa?

2. Como aplicar a logística reversa em sua empresa?
2.1 Incentive os seus clientes finais
2.2 Além da rota de entrega, não se esqueça da rota de coleta
2.3 Eduque o público consumidor

3. Conclusão

O que é logística reversa?

A logística reversa é um procedimento que permite que o consumidor retorne com o produto utilizado para a empresa, o que facilita que o responsável pela fabricação do produto faça o descarte da maneira correta.

Como podemos imaginar, esse conceito é bem mais atual que o conceito de logística e tem um apelo alinhado com o aumento da consciência ambiental por parte das populações em geral.

Enquanto a logística cuida para que produtos sejam enviados para consumidores de qualquer lugar do mundo, o processo da logística reversa abrange resíduos que são aproveitados em um momento posterior. Portanto, é crucial para a questão ambiental e funciona de forma estratégica para a redução de problemas comuns que acometem a sociedade, como a falta de espaço para aterros sanitários e, mais indiretamente, as crises climáticas.

Sem contar que se trata de uma iniciativa com respaldo legal, já que em Agosto de 2010, foi publicada a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), representada pela Lei nº 12.305 . Foi por meio da PNRS que se passou a compartilhar a responsabilidade pela gestão de resíduos entre fabricantes, distribuidores, importadores e comerciantes, com o principal objetivo de reduzir esses materiais e os impactos que causam à comunidade.

Como aplicar a logística reversa em sua empresa?

Agora que você entendeu o conceito e a importância da logística reversa no mundo contemporâneo, verifique abaixo as principais formas de implementar esse sistema em sua empresa:

1. Incentive os seus clientes finais

O primeiro passo para implementar a logística reversa é gerar consciência em seus consumidores finais. Em outras palavras, sua marca deve promover ações para incentivar a devolução dos materiais utilizados.

Para isso, você pode separar um local acessível ao público para que eles possam realizar o descarte dos produtos, informando-os através de placas com os respectivos horários e com murais para tirar dúvidas frequentes.

2. Além da rota de entrega, não se esqueça da rota de coleta

Após a rota de entrega dos produtos, os caminhões retornam para a empresa, correto? Então, considere a importância de marcar uma rota para a coleta dos resíduos descartados, pois é interessante para seus clientes, que não vão precisar sair de suas casas para fazer o descarte.

Além da conveniência, a ideia favorece a logística reversa e a logística convencional, reduzindo custos com deslocamento e itinerário.

3. Eduque o público consumidor

Já que é praticamente impossível recolher 100% dos resíduos que voltam, um dos principais objetivos é que esses resíduos também possam ser encaminhados para outro fim, considerando o consumidor final.

Um exemplo, em se tratando de uma empresa de pneus, seria fomentar a recolha de pneus por uma ONG que vai utilizá-los em hortas comunitárias.

Além da ação beneficiar a comunidade, esse tipo de ciclo que se forma é positivo para o meio ambiente, pois impedem que materiais sejam lançados em locais inapropriados, como áreas verdes e oceanos, ou mesmo nas ruas, onde pela ação das chuvas são transportados para outro lugar e criam novos problemas.

Conclusão

Conforme vimos, a logística reversa é de suma importância não apenas para as empresas — que além de obterem selos de consciência ambiental, conseguem reduzir custos por meio da reutilização e descarte de materiais —, mas também para o meio ambiente. Então, entre em contato conosco agora para conhecer a solução para a gestão de resíduos da sua empresa.